Zásady ochrany osobných údajov

1.1 Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

1.2 Údaje, ktoré získavame automaticky alebo z verejných zdrojov

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o zdraví, náboženskom vyznaní a pod.) a naša Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov.

2.1 Vybavenie objednávky a vypracovanie Auditu

Účel: overenie a spracovanie vašej objednávky, vypracovanie a doručenie Reportu, komunikácia s vami v súvislosti so Službou.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení po dobu premlčacej lehoty pre uplatnenie nárokov zo zmluvy (spravidla 3 roky, resp. 4 roky pri nárokoch podnikateľov).

2.2 Fakturácia a účtovníctvo

Účel: vystavenie a evidencia účtovných a daňových dokladov.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty).
Doba uchovávania: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, ktorého sa doklad týka (podľa zákonnej lehoty pre daňové doklady).

2.3 Klientský účet

Účel: umožnenie prihlásenia, uchovanie histórie objednaných Auditov a fakturačných údajov pre zjednodušenie ďalších objednávok.
Právny základ: plnenie zmluvy / váš súhlas s registráciou účtu, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovávania: po dobu existencie účtu; pri neaktívnom účte (bez prihlásenia dlhšie ako 3 roky) vás vopred upozorníme a účet následne môžeme zrušiť.

2.4 Doplnkové ponuky týkajúce sa už objednaného Auditu (remarketing)

O čo ide: ak si u nás objednáte Audit konkrétnej parcely a v určitom čase po jeho doručení (napr. do niekoľkých týždňov) si neobjednáte žiadnu ďalšiu súvisiacu službu, môžeme vám na email, ktorý ste nám poskytli, zaslať ponuku súvisiacej alebo rozšírenej služby k tej istej parcele (napríklad detailnejší/rozšírený audit so zľavou, prípadne inú službu z nášho portfólia obdobného charakteru).

Právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa na priamom marketingu vlastných, obdobných služieb existujúcemu zákazníkovi podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, v spojení s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (tzv. výnimka pre priamy marketing existujúceho zákazníka pri obdobných produktoch/službách — nevyžaduje sa samostatný súhlas, keďže ide o rozšírenie/nadväznosť na už objednanú Službu).

Vaše právo namietať: máte právo kedykoľvek a bezplatne namietať proti tomuto spracúvaniu (odhlásiť sa), a to jednoduchým kliknutím na odhlasovací odkaz v každom takomto emaile, alebo písomnou žiadosťou na naše kontaktné údaje. Po namietnutí vám takéto ponuky prestaneme zasielať.

Doba uchovávania na tento účel: po dobu 2 rokov od poskytnutia poslednej Služby, pokiaľ skôr nenamietnete.

2.5 Ponuka architektonických služieb (návrh stavby na mieru)

O čo ide: sme zároveň architektonické štúdio. Pri vybraných zaujímavých pozemkoch (napr. v našom regióne pôsobenia) vám môžeme na základe vášho osobitného súhlasu zaslať ponuku na vypracovanie architektonického návrhu (napr. návrh rodinného domu na mieru) pre danú parcelu.

Prečo osobitný súhlas: táto ponuka presahuje rámec pôvodne objednanej Služby (Audit) a ide o kvalitatívne odlišnú službu (architektonická projekčná činnosť). Preto vás pri objednávke Auditu osobitne a dobrovoľne požiadame o súhlas so zasielaním takýchto ponúk — samostatným, nepredzaškrtnutým checkboxom, oddeleným od súhlasu s týmito Zásadami a od súhlasu podľa bodu 2.4.

Právny základ: váš výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Odvolanie súhlasu: súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili — kliknutím na odhlasovací odkaz v emaile, cez nastavenia vášho klientskeho účtu, alebo písomnou žiadosťou na naše kontaktné údaje. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Doba uchovávania na tento účel: do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od jeho udelenia, pokiaľ ho v tejto lehote neobnovíte.

2.6 Žiadosť o spätnú väzbu

Účel: po doručení Reportu vás môžeme raz požiadať o krátku spätnú väzbu k Službe (napr. formou krátkeho dotazníka alebo hodnotenia), za účelom zlepšovania kvality Služby.
Právny základ: oprávnený záujem na zlepšovaní kvality poskytovaných služieb podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Vaše právo namietať: máte právo kedykoľvek namietať / odhlásiť sa z takejto komunikácie rovnako ako pri bode 2.4.

2.7 Prevádzka a bezpečnosť Portálu, analytika

Účel: zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti Portálu, meranie návštevnosti a používania webu za účelom jeho zlepšovania.
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (nevyhnutné cookies), resp. váš súhlas (analytické a marketingové cookies) podľa čl. 8 týchto Zásad.
Doba uchovávania: podľa tabuľky cookies v čl. 8.

2.8 Vybavovanie reklamácií a právnych nárokov

Účel: vybavenie vašej reklamácie, uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a oprávnený záujem na ochrane našich práv (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávania: po dobu premlčacej lehoty príslušných nárokov, spravidla 3–4 roky.

Súčasťou Reportu je sekcia s prehľadom susedných parciel, ktorá môže obsahovať meno vlastníka podľa listu vlastníctva. Tieto údaje pochádzajú z verejne dostupného katastra nehnuteľností (verejný register vedený podľa zákona č. 162/1995 Z. z. o katastri nehnuteľností), sú súčasťou verejne prístupného listu vlastníctva a ich spracúvanie v tomto rozsahu je nevyhnutné na naplnenie oprávneného záujmu Klienta na komplexnom posúdení pozemku pred jeho nadobudnutím alebo výstavbou (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na strane Prevádzkovateľa, konajúceho v mene a v záujme svojho Klienta). Tieto údaje nepoužívame na žiadny iný účel než zostavenie Reportu pre konkrétneho Klienta a nezaraďujeme ich do našej marketingovej databázy.

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov, výlučne v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:

So všetkými sprostredkovateľmi máme, resp. uzavrieme, zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR. Vaše údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Niektorí z vyššie uvedených poskytovateľov služieb (najmä emailová platforma, hosting, databázová infraštruktúra a poskytovateľ nástrojov umelej inteligencie) môžu spracúvať údaje na serveroch mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru (najmä v USA). V takom prípade zabezpečujeme, aby bol prenos krytý primeranými zárukami v zmysle čl. 46 GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne rozhodnutím o primeranosti (napr. rámec EU-U.S. Data Privacy Framework, ak sa naň daný poskytovateľ vzťahuje).

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR najmä nasledovné práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie”), ak sú splnené podmienky čl. 17 GDPR
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR)
• Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane priameho marketingu (čl. 21 GDPR) — pri namietaní proti priamemu marketingu vaše údaje na tento účel okamžite prestaneme spracúvať
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk

Svoje práva si môžete uplatniť emailom na naše kontaktné údaje uvedené v úvode týchto Zásad, prípadne priamo cez nastavenia vášho klientskeho účtu (kde je to technicky dostupné, napr. odhlásenie z marketingových emailov). Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

Pri vypracovaní Reportu nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami ani k profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR — obsah Reportu vždy pripravuje a finalizuje fyzická osoba (architekt/spracovateľ). Rozpoznanie, či vám po čase zašleme ponuku podľa čl. 2.4, je založené na jednoduchom časovom pravidle (uplynutie doby od poslednej objednávky) a nepredstavuje profilovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom na vás.

Pri príprave Reportu používame nástroje umelej inteligencie (Anthropic, Claude API), a to na tieto tri účely:

• Grafické výstupy Reportu (schémy osadenia, axonometrie) — do nástroja vstupujú výhradne geometrické a územnoplánovacie údaje o pozemku, žiadne osobné údaje.
• Strojové vyťaženie údajov z výpisu z listu vlastníctva — spracúva sa výpis z katastra nehnuteľností, teda z verejného registra. Výsledkom je štruktúrovaný návrh, ktorý pred použitím v Reporte kontroluje a schvaľuje spracovateľ; automaticky sa neukladá nič.
• Asistent pri Reporte — pracuje výhradne s obsahom vášho Auditu a s údajmi z verejných registrov.

Vaše identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačné údaje) nástrojom umelej inteligencie neposkytujeme. Odosielané údaje sú pred odoslaním technicky filtrované tak, aby takýto údaj neobsahovali, a asistent nemá k údajom o objednávateľovi prístup. Poskytovateľ nástroja tieto údaje nepoužíva na trénovanie svojich modelov.

Portál používa súbory cookies a obdobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a zlepšovanie Portálu.

Pri prvej návšteve Portálu vás požiadame o nastavenie súhlasu s jednotlivými kategóriami cookies prostredníctvom cookie lišty. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies dostupných v pätičke Portálu.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, najmä: šifrovanú komunikáciu (HTTPS/TLS), obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby (role-based prístup v administračnom systéme), zabezpečené uloženie hesiel (hashované), a dvojfaktorové overenie pre prístup do administračného systému.

Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. O podstatných zmenách vás budeme informovať aj emailom, ak ste našim registrovaným Klientom.

Dátum poslednej aktualizácie: 1. 8. 2026